Las horas que podrían parecer menos ideales, entre las 8 de la tarde y las 4 de la mañana, son las más rentables para comunicarse con los consumidores. En esta franja horaria se llega a triplicar el promedio de ROI en comparación con otras horas del día según el estudio realizado en Estados Unidos en el primer cuatrimestre de 2012. A estas horas los usuarios no sólo hacían clicks en los correos sino que generaban mayores transacciones y órdenes de compra consiguiendo unos ingresos muy superiores en las empresas.
El porqué de este comportamiento, a primera vista un tanto extraño, es muy probable que se deba a que la competencia es menor, el número de e-mails que un usuario recibe a estas horas del día es bastante más bajo. También hay que tener en cuenta que los posibles consumidores abren estos correos cuando ya han llegado a casa, tranquilos y sin prisas por lo que aumentan los beneficios.
El éxito nocturno es tan alto que los correos entre las 8 de la tarde y las 12 de la noche generaron 48 centavos de dólar de media por mensaje, tres veces más de lo normal ya que la media está en 14 centavos. Entre las 12 de la noche y las 4 de la madrugada aunque es inferior, el promedio sigue siendo superior a la mañana, llegando a 22 centavos. El informe también ha determinado que lunes y viernes son los días con una rentabilidad más alta, mientras que los fines de semana son los que consiguen menos beneficios.
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